Eddy Cue 详解:苹果当年靠 0.99 美元一首歌赚到了钱

Eddy Cue 详解:苹果当年靠 0.99 美元一首歌赚到了钱

苹果靠卖 0.99 美元一首歌,打造出了自己最成功的业务之一。可当时每笔交易看起来都会因为信用卡手续费而亏钱,让整个模式乍一看根本撑不下去。

在 TBPN 播客里,Eddy Cue 分享了苹果是怎么用一个简单却聪明的方法,解决了这个难题,顺便改变了数字内容购买背后的运作方式。

“0.99 美元这个定价,我们当时坚信有两个关键点,但外界都没看出来。第一,当价格固定在 0.99 美元,而且始终不变的时候,用户根本不用去想价格的事。第二,别人做不了这个模式,因为 0.99 美元一首歌,如果每首都单独刷信用卡,肯定是要亏钱的……我们当时的决定是:‘这个东西太棒了,用户不会只买一首歌,他们会买很多首。’……‘那就把交易保持打开状态……用户买的所有歌曲,我们先都给你,最后再统一收一次钱。’”

苹果通过把多首歌的购买合并成一笔信用卡扣款,避免了每首 0.99 美元都单独产生手续费。这样固定手续费只扣一次,既保护了利润,又让用户觉得定价简单好用。

直到现在,苹果在 App Store 和 Apple Music 等订阅服务里依然在使用这种机制。只要几次购买时间挨得比较近,系统就会把它们合并成一笔扣款。虽然能有效降低费用,但有时候也会让用户对账时感到困惑,因为扣款和实际购买记录对不上。

这种做法既帮苹果把成本控制得很低,又给用户提供了流畅的购买体验,只是偶尔在查看账单的时候会带来一点小麻烦。

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