iPhone 用户忠诚度升至 87%，安卓用户转投明显减少

2026 年第一季度，iPhone 用户忠诚度达到了 87%，比去年同期有更多老用户选择继续留在苹果。这组最新数据还显示，在美国，新买 iPhone 的人当中，安卓用户占比依然很小。

CIRP 的调查发现，2026 年 3 月季度购买 iPhone 的用户里，有 12% 之前用的是安卓手机。另外 1% 来自功能手机、其他小众智能手机平台，或者是第一次买智能手机。

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剩下的 87% 本来就用 iPhone，这比 2025 年第一季度的 84% 忠诚度提高了 3 个百分点。当时新 iPhone 买家里有 14% 是从安卓切换过来的。

大多数智能手机用户依然很忠诚

CIRP 连续好几年都在通过询问顾客上次买手机前用的是什么品牌，来追踪 iPhone 和安卓之间的用户流动情况。最近的数据显示，安卓用户转投 iPhone 的比例通常在 11% 到 15% 之间。

这些数字说明，大部分智能手机用户多年前就选定了自己喜欢的平台，现在已经没什么动力换了。苹果计划在 iOS 27 里升级 Siri AI，这应该能帮着留住现有用户，而即将推出的可折叠 iPhone 则有可能吸引一些用安卓折叠机的用户。