曾经的零售主管罗恩·约翰逊终于开始分享他在苹果公司的那些年。在一次新采访里,他详细聊了从零开始设计首批苹果零售店的真实过程。约翰逊和公司那位传奇联合创始人紧密合作,共同推动对方,打造出了全球最成功的零售空间。
这位著名创始人讨厌室内购物中心和大楼柱子
约翰逊2000年加入苹果,一直工作到2011年。在那段时间里,他经常收到史蒂夫·乔布斯直率的反馈。比如,乔布斯特别反感在传统购物中心开店,他觉得那里到处都是糟糕的店铺。这位前CEO还讨厌有明显支撑柱子的建筑。约翰逊不得不调整好几个计划中的店址,就为了让老板满意。任何带柱子的店面设计,都需要得到最高领导人的亲自批准。
尽管有这些摩擦,他们还是携手创造了巨大成功。约翰逊参与推出了纽约第五大道那座标志性的玻璃立方体苹果店。他的核心目标是打造一个让人学习使用Mac电脑的空间——烧录CD、编辑照片,而不是单纯的购物场所。
出于深厚敬意,约翰逊选择留在公司
虽然工作环境要求很高,但两人多年来建立了深厚的友情。乔布斯知道约翰逊对零售业的理解无人能及。正是这份信任,让这位零售主管能自由组建团队,并按照自己的愿景打造店铺。
当约翰逊最终决定离开苹果,出任JCPenney CEO时,他非常谨慎地处理了离职事宜。出于对朋友的尊重,他同意一直坚守岗位,直到乔布斯去世。如今,他们共同做出的设计选择,仍然决定了苹果产品的销售方式。那些干净的展示桌、开放的空间,以及专注于帮助客户的理念,都源于早年的那些争论和妥协。

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