Meta AI 升级聊天机器人：青少年自伤对话将直接通知家长

社交媒体巨头 Meta 刚刚为旗下数字助手增加了一项重要安全功能。当年轻用户在对话中提到自杀或自伤念头时，公司会介入干预。不再只是屏幕上显示危机热线，现在系统会直接向关联的父母或监护人发送通知。这一调整旨在帮助家庭在现实生活中及时处理这些严重问题。

人工审核员会在发送家长警报前检查标记的对话

要实现这一功能，平台需要家庭先主动开启特定的监护工具。设置激活后，人工智能就会在后台监控对话，寻找任何求助迹象。不过，最终决定并非由计算机程序独自做出。

公司表示，每段被 AI 标记的对话都会由真人进行人工审核。这一额外步骤能避免把无关紧要的普通聊天误报给家长。如果审核员觉得上下文不够清晰，系统仍会通知家长，以确保安全。

这项安全功能目前已在美国、加拿大、英国和澳大利亚的用户中上线。公司计划在今年晚些时候将覆盖范围扩大到更多国家。未来，平台还在开发一项工具，如果对话显示用户面临立即生命危险，就能直接联系紧急服务。

总的来说，这次更新为家庭提供了一个实用的工具来应对棘手情况。虽然任何监控系统都不可能完美无缺，但依靠人工审核体现了谨慎的态度，旨在保护脆弱的在线用户。