欧盟警告Meta：Facebook和Instagram的设计太过上瘾

欧盟委员会发出警告，Meta在Facebook和Instagram上的设计选择可能违反了欧盟《数字服务法》。初步调查显示，该平台的几项核心功能会诱导用户过度使用，而且没能有效保护用户，尤其是未成年人和容易受影响的成年人。

调查重点关注了无限滚动、自动播放、推送通知以及高度个性化的推荐系统等功能，这些设计让用户长时间沉浸其中，却缺乏有意义的限制。

欧盟委员会表示，调查发现Meta没有 properly 评估这些设计对用户身心健康的影响。官员们还指出，公司未能充分考虑现有证据——比如青少年经常在深夜长时间使用Instagram和Facebook，而Reels和Stories等格式通过持续推荐进一步助长了强迫性使用。

“这些功能会刺激用户不停往下刷，把大脑切换到‘自动驾驶模式’，从而养成不健康的习惯和强迫性行为。此外，Meta还忽略了未成年人深夜使用Instagram或Facebook的相关信息，以及Reels和Stories等格式优化后可能导致的过度或强迫性使用问题。”

委员会要求设计调整

委员会还质疑Meta现有的安全措施是否真的能减少用户屏幕时间。根据初步调查结果，用户可以轻松跳过时间管理提醒，而家长控制功能需要父母具备较高技术知识并持续投入精力才能真正管用。官员们表示，平台提供的心理健康资源链接，也不足以缓解整体设计带来的风险。

委员会认为，Meta应该默认关闭自动播放和无限滚动等功能，推出更有效的屏幕时间中断机制，并调整推荐系统，减少对用户参与度的过度追求。

Meta对初步调查结果表示反对，称其没有反映公司已在各平台为保护青少年采取的措施。目前公司有机会查阅调查文件并作出回应，之后委员会才会给出最终决定。如果初步结论成立，根据《数字服务法》，Meta可能面临最高相当于全球年营业额6%的罚款。