tony欧盟向TikTok发出严厉警告，要求其立即修改产品设计中的关键部分，否则将面临巨额经济处罚。监管机构指出，TikTok的应用设计明显诱导用户过度使用，且在保护用户（尤其是未成年人）方面严重不足。此次警告源于一项旷日持久的调查，欧盟正对这一平台施加巨大压力，要求其在欧洲市场做出明确且实质性的改变。
此次行动由欧盟委员会发起，该调查自2024年2月启动。官员们重点审查TikTok是否遵守《数字服务法》（Digital Services Act），这部法律要求大型在线平台必须有效管理与用户伤害相关的各种风险。
欧盟对TikTok设计问题的调查结论
欧盟委员会在调查结论中明确指出，TikTok未能充分评估其核心功能对用户身心健康的实际影响。这些核心功能包括无限滚动（infinite scroll）、自动播放、推送通知以及高度个性化的推荐算法。监管机构认为，这些设计手段让用户长时间停留在应用中，极易诱发习惯性甚至成瘾性使用行为。
委员会还批评TikTok对用户的强迫性行为预警信号视而不见，例如用户频繁打开应用的次数，以及未成年人深夜在平台停留的时长。官员表示，这暴露了TikTok在风险评估上的严重缺失，尤其是在保护儿童和易受伤害成年人方面表现得尤为薄弱。
欧盟科技事务负责人Henna Virkkunen对此态度鲜明，她表示：“《数字服务法》明确规定，平台必须对其产品和服务对用户造成的实际影响负责。”她进一步强调：“在欧洲，我们将坚定执行法律，保护我们的儿童和公民在网络空间的安全。”
欧盟要求TikTok必须做出实质性改变
欧盟委员会明确警告：如果TikTok希望避免被重罚，就必须从根本上调整其服务的基本设计。建议的具体整改措施包括：强制实施真实的屏幕时间休息功能（尤其在夜间）、调整内容推荐机制的运作逻辑，以及限制或逐步取消无限滚动功能。
监管机构同时指出，TikTok目前已有的工具效果极差。屏幕时间管理功能极易被用户一键关闭，家长控制功能的设置门槛过高、操作繁琐。因此，这些措施根本无法有效降低相关风险，也未能达到法律要求的保护水平。
TikTok发言人对此强烈否认，称欧盟的评估是“对我们平台的彻头彻尾的错误且毫无根据的描述”，并表示公司将正式挑战这一结论。
目前，TikTok有权进行正式申辩。如果欧盟委员会最终维持原有认定结果，TikTok可能被处以高达其全球年收入6%的罚款。以TikTok的体量来看，这一金额极有可能达到数十亿欧元级别。
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