苹果商店App或将加入AI虚拟购物助手
苹果似乎在为苹果商店App准备一款新的虚拟购物助手,更新后的隐私条款透露了这个功能会如何收集数据、个性化回复,以及帮助用户做购买决定。
MacRumors发现苹果商店App与隐私页面新增了“虚拟购物助手”栏目,里面写明,用户授权后,苹果会收集账号信息、设备标识符、运营商详情、聊天数据和位置信息。
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助手会用这些数据来个性化对话,并在苹果商店App里给出相关产品推荐。苹果还会保存聊天记录,方便用户回头查看之前的对话,同时公司也会拿这些数据做业务分析和服务改进。
苹果说明如何处理聊天数据
苹果表示,在把聊天内容分享给帮助生成对话回复的外部合作伙伴之前,会先去掉个人标识符。这种说法暗示可能有另一家公司提供部分AI系统,不过苹果还没点名任何合作伙伴或模型。
用户可以自己决定要不要让苹果用对话内容来改进助手。苹果商店App的账号 > 设置里会新增“聊天改进”选项,方便管理这项权限。
隐私政策也暗示,苹果一开始只会在部分地区推出这个助手,之后再逐步扩大范围。
苹果已经给零售合作伙伴的销售教练App加了AI聊天机器人,也在测试能录制和总结天才吧会话的AI工具。这款新购物助手看起来是苹果在零售服务里越来越多用AI的下一步。

Tim
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