苹果下一任CEO力推更多硬件驱动的服务，Apple Pay就是典范

苹果下一任CEO的故事已经有了清晰的主线：约翰·特纳斯不希望服务与硬件割裂开来。他希望苹果打造更多真正好用的服务，让这些服务因为与iPhone、Apple Watch、Mac、AirPods以及整个生态系统紧密配合而显得不可或缺。Apple Pay似乎就是这个思路最明显的例子。

Bloomberg的马克·古尔曼报道称，特纳斯对员工表示，他支持苹果在服务领域的扩张，并在接替蒂姆·库克后计划进一步推动。这一点很重要，因为特纳斯是靠硬件起家的，而苹果的服务业务如今已成为公司最大的增长引擎之一。

“我对大家在服务端取得的成绩感到敬佩。我还记得以前服务没什么东西，只有个大概的增长计划。现在我每天醒来都会用到各种苹果服务，比如在车上听Apple Music或播客，用Apple Pay付款，iCloud一直同步我的所有资料，诸如此类，一天结束时通常还会看会儿Apple TV上的内容。真的太厉害了。”

Apple Pay指明了方向

据报道，特纳斯把Apple Pay称为“了不起的一个”，因为它把硬件、软件和服务结合得天衣无缝，用户每天都能明显感受到。这种评价远不止是一句泛泛的支持服务发展的表态。他似乎更倾向于那些能借助苹果对设备、操作系统和用户体验的完全掌控而变得更强大的服务。

这对苹果用户来说很重要，因为未来的服务可能会更依赖苹果硬件，而不是作为独立的订阅存在。想想更多类似Apple Pay的产品，让服务感觉像是设备本身的一部分，而不是后来才加上的。

特纳斯并不是在暗示要放缓服务业务的发展。他是在说要以一种更紧密的方式推进。对苹果而言，下一个机会不仅仅是卖出更多订阅，而是打造那些让用户更难离开苹果硬件的服务。