Jack苹果公司在最新一份基于欧洲官方标准的维修性分析中，iPhone 和 MacBook 都拿到了最低分。尽管苹果最近调整了维修政策，但报告指出，修复苹果设备依然相当困难。
这份报告采用统一的评分体系，对各大品牌手机和笔记本的长期维修便利性进行了对比，结果苹果在智能手机和笔记本两个类别里都排在了最后。
美国公共利益研究集团（Public Interest Research Group）收集了 105 款设备的详细维修数据，参考欧盟和法国政府的评分方法对品牌进行排名。评估维度包括维修文档是否齐全、拆解难度、备件获取是否方便及价格高低、所需工具、固定方式，以及软件更新支持时长等，这些因素共同决定了用户或维修技师实际维修设备的难易程度。
苹果在各大类别中得分最低
公共利益研究集团给智能手机品牌打分时，苹果以 D- 垫底，摩托罗拉以 B+ 领跑，其次是谷歌的 C- 和三星的 D。笔记本类别情况类似，华硕以 B+ 位居榜首，苹果再次以 C- 排在最后。
公共利益研究集团在报告中指出：
“这份年度报告计算了最受欢迎手机和笔记本品牌的维修性得分，并评出了哪些厂商在努力让设备更耐用，哪些则‘维修不及格’。”
这些排名反映出一个普遍问题：许多设备因设计选择和软件限制，维修起来依然很麻烦，这不仅增加了用户长期使用成本，也加剧了电子垃圾问题。
不过也有个难得的例外
MacBook Neo 在苹果产品线中显得格外突出。早期拆解分析显示，苹果在这款机型上明显改进了内部结构和部件访问方式。维修专家认为，这是十多年来最容易维修的 MacBook 之一，说明只要苹果真正重视维修性，是可以做出改进的。
iFixit 表示，这是十四年来最易维修的 MacBook。这一变化也反映出监管机构和“维修权”相关法律的压力越来越大，正推动厂商设计更容易维修和维护的设备。
报告强调，维修性直接关系到使用成本和环境影响，因为难以修复的设备往往被直接换新，而不是拿去维修。
公共利益研究集团解释道：
“消费者应该能在购买电子产品时清楚知道它们是否耐用且好修，但目前厂商和销售商并没有把这些信息摆在容易看到、容易理解的位置。”
如今有了清晰的维修评分，消费者在购买前就能更好地对比产品，同时也能促使企业设计出更耐用、减少浪费的设备。
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