想搞清楚苹果Care到底包含哪些保障?详细了解苹果保护计划到底cover什么、不cover什么,才能真正判断它值不值得入手!
这份指南完整拆解AppleCare和AppleCare+的实际覆盖内容、你还需要自掏腰包的部分,以及完全不保的项目。
目录
苹果Care到底保什么?(哪些保、哪些不保)
AppleCare是苹果为其设备提供的官方服务与支持计划。大多数人说的“苹果Care”,其实指的是AppleCare+,它在基础保修基础上大幅扩展了保障范围。
标准的AppleCare通常包含以下内容:
- 延长硬件保修期
- 可联系苹果官方技术支持
- 通过苹果官方进行维修或更换
具体保障细节会因设备型号和所购计划不同而有所差异。
AppleCare+具体包含哪些保障
AppleCare+提供的保护远超生产缺陷。根据苹果官方AppleCare保障概览,AppleCare+通常包含以下内容:
- 超出标准保修期的硬件服务
- 意外损坏保障(需支付服务费)
- 优先联系苹果专家进行技术支持
图片来源: Apple
对于iPhone、iPad、Mac等设备,AppleCare+允许在规定周期内多次申请意外损坏维修(每次仍需支付服务费)。
意外损坏保障详解
大多数人购买AppleCare+的主要原因就是想获得意外损坏保护。它覆盖以下常见事故:
-
屏幕碎裂
- 进水损坏
- 意外跌落
重要提醒:AppleCare+并不等于“免费修”。每次维修仍需支付一定的服务费,费用根据设备型号和损坏类型不同。详细条款与限制请参考苹果官方AppleCare+条款。
技术支持与维修服务选项
AppleCare+还延长了你联系苹果技术支持团队的权限,涵盖以下问题:
- iOS、iPadOS、macOS系统问题
- 苹果自有应用与服务
- iCloud及账号相关疑问
支持渠道包括在线聊天、电话咨询或预约到店服务(视地区而定)。
AppleCare+不保哪些情况
即使买了AppleCare+,以下情况依然不在保障范围内:
- 丢失或被盗(除非特别购买了iPhone的AppleCare+防盗丢失版)
- 不影响功能的纯外观损伤
- 不当使用或非授权维修造成的损坏
- 超出电池老化阈值的正常电池衰减
清楚这些限制,才能避免不切实际的期待。
如何查看你的设备买了哪种AppleCare
不确定自己的设备到底有没有AppleCare或买的是哪种计划?可以直接在设备上查询。MacObserver详细介绍了在iPhone、iPad或Mac上检查AppleCare计划的方法,非常实用,尤其在需要维修前一定要先确认。
AppleCare+到底值不值得买?
AppleCare+值不值得买,主要取决于你的使用习惯和摔机概率。MacObserver在其AppleCare值不值得买的专题指南中,从维修费用与计划价格对比的角度进行了深入分析。
如果你打算长期使用设备,或者是“手滑党”“易碎体质”,AppleCare+通常能带来极大的安心感。
总结一句话
苹果Care+到底保什么?一句话总结:延长保修期 + 意外损坏保护 + 直连苹果官方支持。虽然不能完全免除维修费用,但一旦发生意外,能大幅降低你的支出与麻烦。
入手前建议仔细阅读官方条款,并结合自己的使用场景判断。对于很多用户来说,AppleCare+的价值与其说是省钱,不如说是省心、省时间、省折腾。

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