PonyApple Music 无法加载是那种让人抓狂的小问题。你点一首歌，转圈一直转，什么都不发生。没有报错，没有提示，只有死一般的沉默。其实真相很简单：绝大多数 Apple Music 加载问题都逃不出几个常见原因，只要找对方法，通常几分钟就能搞定。
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强制退出 Apple Music 然后重新打开
如果 Apple Music 卡在加载中，别急着觉得它坏了，应用偶尔就是会抽风。
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在 iPhone 上，从屏幕底部向上滑动，停顿一下，然后把 Apple Music 向上划掉。
- 在 Android 上，进入 设置 → 应用 → Apple Music → 强制停止。
- 在 Mac 上，右键点击 Dock 上的 Music 图标选择退出。如果不听话，就打开「活动监视器」强制退出。
重新打开应用，再试试加载同一首歌。这招能解决惊人数量的问题。
重启你的设备
没错，听起来很老套，但真的超级有效。
重启可以清除卡住的后台进程、刷新网络连接、重置那些偷偷出问题的部分。如果 Apple Music 无法加载单曲、专辑或播放列表，先重启再说，往往能瞬间从崩溃边缘拉回来。
检查网络连接
Apple Music 就算播放已下载的内容，也非常依赖稳定的网络。
打开浏览器随便刷几个网页。如果页面卡顿或只加载一半，那就是网络问题了。把 Wi-Fi 关掉再打开试试，不行就重启路由器。如果用的是移动数据，确保系统设置里允许 Apple Music 使用蜂窝数据。
网速慢或不稳定的时候，经常被误以为是 Apple Music 坏了。
确认 Apple Music 服务没有宕机
有时候问题根本不在你这边。
去苹果的系统状态页面查看 Apple Music 的状态。绿色代表正常，红色或黄色就只能等官方修了。服务器宕机虽然少见，但确实会发生，再怎么折腾自己都没用。
更新 Apple Music 应用
很多人不知道，老版本应用是最常见的加载 bug 元凶。
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在 iPhone 上打开 App Store，点右上角头像，如果 Apple Music 有更新就立刻升级。
- 在 Android 上通过 Play 商店做同样操作。
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在 Mac 上检查 App Store 的更新标签。
最新的 bug 修复和性能优化经常直接针对加载和播放问题。
更新设备系统软件
如果应用已经是最新版但还是不行，那就检查系统版本。
iOS、Android 和 macOS 的更新通常会悄悄修复音频服务、网络 bug 和后台同步问题。不更新反而更容易出问题。
检查订阅状态
续费到期很容易被忽略。
订阅过期后 Apple Music 可能还能打开，但就是加载不了内容。去 Apple 账号设置里确认订阅是否正常激活。
删除并重新添加出问题的音乐
如果只有某个专辑或播放列表死活加载不出来，就删掉再重新添加。下载文件损坏很常见，重新添加会强制获取一份干净的新拷贝。
如果以上都不行怎么办
试完所有方法还是不行，那就联系 Apple 支持吧。此时你已经排除了几乎所有常见原因，省下了无数瞎折腾的时间。
不过绝大多数情况下，你根本不需要走到这一步。Apple Music 加载问题通常都是“无聊”的小毛病，只要掌握正确方法，就再也不是什么神秘难题了。
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