iTunes 登录报错“This Action Could Not Be Completed. Try Again.”？别慌，完整解决指南

如果你还在 Windows PC 上坚持使用 iTunes，很可能已经遇到过这条烦人的错误提示：“此操作无法完成。请重试。”（This action could not be completed. Try again.）它通常出现在尝试登录或授权电脑时，而且不像现在 iPhone 上的 Apple 账户登录问题那样有明显的屏幕恢复指引。那么到底发生了什么？我们来一步步拆解。

问题很可能不在你

在最近的一些案例中，Apple 支持已经确认这条错误是由Apple 服务临时故障引起的，并非用户账户本身的问题。

如果是这种情况，无论你在本地怎么折腾都没用，只能等待 Apple 后端服务恢复稳定。

在尝试其他操作之前，先检查以下两点：

• Apple 系统状态页面（查看 Apple 账户、iTunes Store 或 Music 服务是否有异常）
• Apple 支持社区 或 Reddit，看看是否有大量用户同时报告相同问题

如果同一时间段有多人遇到同样错误，基本可以确定是服务器端问题。

不是服务器故障？试试这些解决办法

如果 Apple 系统状态一切正常，也没看到其他用户大规模反馈，那么问题很可能出在你的电脑本地或 Apple 账户会话上。这时可以依次尝试以下方法：

1. 更新 iTunes 到最新版

没错，iTunes 已经是“遗老”软件，但 Apple 依然会推送后端兼容性更新。

1. 打开 iTunes → 帮助 → 检查更新。
2. 如果你是从 Microsoft Store 安装的 iTunes，那就打开 Microsoft Store 检查更新。

旧版本在 Apple 调整账户验证机制后，很容易出现认证失败。

2. 所有设备退出登录后再重新登录

如果 Apple 账户的会话令牌出现损坏，就需要彻底重置。

1. 打开 iTunes。
2. 前往 账户 → 退出登录。
3. 完全关闭 iTunes（确保进程结束）。
4. 重新打开 iTunes 并登录。

如果连登录都无法进行，可以尝试在以下网站登录测试：

• account.apple.com
• iCloud.com

如果这些地方也登录失败，多半是账户问题……或者又出故障了。

3. 取消电脑授权再重新授权

如果错误出现在购买或下载内容时：

1. 打开 iTunes。
2. 前往 账户 → 授权 → 取消此电脑的授权。
3. 重启 iTunes。
4. 再次前往 账户 → 授权此电脑。

授权异常有时就会触发这条模糊的“操作无法完成”提示。

4. 重置 Apple 账户密码

就算你确定密码没错，Apple 有时会在后端调整后要求账户静默重新验证。

1. 访问 iforgot.apple.com
2. 重置密码，完成后重新在 iTunes 尝试登录。

5. 检查日期与时间设置

听起来很小儿科，但真的很重要。系统时间不准会直接破坏安全认证。

在 Windows 上：

1. 右键点击任务栏时间。
2. 选择 调整日期/时间。
3. 确保“自动设置时间”已开启。

6. 临时关闭 VPN 或安全软件

VPN、防火墙工具以及部分杀毒软件可能会屏蔽 Apple 的认证服务器。暂时禁用它们后再尝试登录。

7. 彻底重装 iTunes（最终手段）

如果以上全部无效：

1. 卸载 iTunes。
2. 重启电脑。
3. 从 Apple 官网或 Microsoft Store 重新下载并安装最新版本。

安装文件损坏是导致持续登录失败的常见元凶。

一句话总结

Windows 上 iTunes 出现“This action could not be completed. Try again.”错误，通常只有三种原因：

1. Apple 服务端临时故障
2. 认证令牌异常
3. iTunes 版本过旧或安装损坏

如果同一时间很多人中招，基本就是 Apple 服务器的问题；否则按上面步骤逐一排查，绝大多数都能搞定。

对了，你的 2008 年 iPod classic 依然能用——就算 Apple 的登录服务器偶尔会“忘记”它的存在。