iTunes 登录反复报错“这项操作无法完成。请再试一次”？一招搞定Windows用户最烦问题

如果你还在Windows电脑上坚持使用iTunes，很大概率遇到过这个让人抓狂的提示：“这项操作无法完成。请再试一次。”（This action could not be completed. Try again.）通常出现在尝试登录或授权电脑时，而且不像现在iPhone上的苹果账号登录问题那样有明显的界面引导和自助恢复流程。那么到底发生了什么？我们一步步来拆解。

很可能不是你的问题

近期多起案例中，苹果官方支持已确认这个错误是由苹果服务临时故障导致的，并非用户账号本身出现问题。

如果是服务器端的问题，你在本地折腾再多也无济于事，只能等待苹果后台服务恢复正常。

在尝试任何修复前，先检查以下两点：

• 苹果系统状态页面（重点查看Apple Account、iTunes Store、Music服务是否正常）
• 苹果支持社区或Reddit，看看是否有大量用户同时报告相同问题

如果同一时间段有多人反馈，基本可以确定是服务器端故障。

如果不是服务器故障，试试这些解决办法

当苹果系统状态页面显示一切正常，且网上也没有大规模投诉时，问题很可能出在你的电脑本地或账号会话上。这时可以按以下顺序逐一尝试：

1. 更新iTunes到最新版

没错，iTunes已经是“过时”软件，但苹果依然会推送后台兼容性更新。

1. 打开iTunes → 帮助 → 检查更新。
2. 如果你是从微软商店安装的iTunes，则打开Microsoft Store检查更新。

旧版本iTunes在苹果更改账号验证机制后，常常会出现认证失败。

2. 所有设备退出登录后再重新登录

如果你的苹果账号会话令牌出现损坏，就需要彻底重置。

1. 打开iTunes。
2. 前往“账户”→“退出登录”。
3. 完全关闭iTunes（包括任务栏后台进程）。
4. 重新打开iTunes并登录。

如果iTunes根本无法登录，可以先尝试在以下网站登录测试：

• account.apple.com
• iCloud.com

如果这些网站也登录失败，基本可以判定是账号问题……或者又是服务器故障。

3. 取消电脑授权再重新授权

当错误出现在购买或下载内容时，特别有效：

1. 打开iTunes。
2. 前往“账户”→“授权”→“取消对此电脑的授权”。
3. 重启iTunes。
4. 重新进入“账户”→“授权”→“对此电脑授权”。

授权异常经常会触发苹果这个模模糊糊的“操作无法完成”提示。

4. 重置苹果账号密码

即使你确定密码正确，苹果后台升级后有时也会要求用户静默重新验证。

1. 访问 iforgot.apple.com
2. 重置密码，完成后立即返回iTunes尝试登录。

5. 检查电脑日期与时间设置

听起来很小儿科，但其实非常重要。系统时间错误会直接导致安全认证失败。

Windows操作步骤：

1. 右键点击任务栏时间。
2. 选择“调整日期/时间”。
3. 确保“自动设置时间”已开启。

6. 临时关闭VPN或安全软件

VPN、防火墙以及部分杀毒软件会拦截苹果的认证服务器。建议暂时全部关闭后再尝试登录。

7. 彻底重装iTunes（终极手段）

前面都无效时：

1. 卸载iTunes。
2. 重启电脑。
3. 从苹果官网或微软商店重新下载安装最新版本。

安装文件损坏是导致反复登录失败的常见元凶。

一句话总结

Windows版iTunes出现“这项操作无法完成。请再试一次。”错误，通常只有三种原因：

1. 苹果服务端临时故障
2. 认证令牌异常
3. iTunes版本过旧或安装损坏

多人同时遇到 → 基本是苹果服务器问题；只有你自己遇到 → 按上面顺序逐一排查，大多数情况下都能解决。

最后安慰一句：是的，你那台2008年的iPod classic依然能用。只是苹果的登录服务器偶尔会“忘记”它的存在罢了。