新iPhone刚摔了？别慌！立即照着这5步救手机

刚把新买的iPhone摔了？第一步：仔细检查外观 + 立刻备份数据。重点检查损伤情况、保护个人数据，并评估维修或保修方案。

新iPhone刚摔了应该立刻做什么

检查iPhone的明显和潜在损伤

先不要急着送修，从外观检查开始。重点看有没有裂痕、凹陷、屏幕异常或摄像头问题。

如果你的全新iPhone看起来已经损坏，请**不要充电**，直到确认没有结构性损伤为止。

立即备份所有数据

即使现在看起来没事，内部损伤也可能延迟显现。在进一步排查前，先保护好你的重要资料。

1. 打开设置 > 你的名字 > iCloud。
   
2. 点击iCloud备份。
   
3. 选择立即备份。

你也可以把手机连到Mac，使用Finder进行完整备份。

查询AppleCare+和保修状态

AppleCare+涵盖意外损坏（需支付服务费），而标准保修不包括意外摔落。

1. 打开设置 > 通用 > 关于本机。
   
2. 点击保修与服务查看AppleCare+状态。
   
3. 访问Apple官网支持页面查询可用的维修选项。

如果你想直接退货，请先查看购买商家的退货政策。通常意外损坏不符合普通退货条件。

预约官方维修或对比第三方方案

需要修新iPhone的话，Apple官方或授权服务商是最安全的选择，他们使用原厂零件且不会影响保修资格。

1. 打开Apple支持网站或App。
2. 选择iPhone > 维修和实体损伤。
3. 选择门店维修或邮寄维修。

第三方独立维修店价格可能更低，但可能会影响后续保修权益。

iPhone摔了？快看这几条救急Tips

• 立刻装上保护壳和钢化膜，别再裸奔了。
• 检查完成前尽量避免再次跌落。
• 测试Face ID、Wi-Fi、蓝牙和蜂窝信号是否正常。
• 千万不要自己拆机尝试维修。

常见问题解答

新iPhone摔落后完整处理流程总结

1. 仔细检查手机外观和功能损伤。
2. 第一时间完整备份所有数据。
3. 查看AppleCare+和保修覆盖情况。
4. 必要时预约官方授权维修。

处理摔机情况时，快速检查+立即备份能最大程度保护数据，选择官方维修则保证手机长期稳定可靠。