当 App Store 因硬件、软件或账户限制阻止下载时,就会出现提示应用不兼容的“无法购买”错误。大多数情况下,你可以通过检查系统版本、设备支持或 App Store 设置来解决此问题。
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修复“无法购买”错误与iPad兼容性排查全攻略
检查iPadOS系统版本
许多应用对iPadOS版本有最低要求。如果你的设备系统过旧,App Store会阻止下载。你可能需要检查并更新系统,确保你的设备是支持最新iPadOS的iPad之一,或至少满足该应用要求的最低版本。
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打开“设置”应用。
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点击“通用” > “软件更新”。
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安装最新的iPadOS更新。
如果你的iPad已不再收到更新,新的应用可能将一直无法使用。
确认应用支持你的iPad型号
即使软件版本看似兼容,部分应用也可能不再支持旧的iPad硬件。
- 在App Store中打开该应用页面。
- 向下滚动至“信息”部分。
- 查看兼容性详情中列出的支持设备。
如果你的型号不在其中,则该应用无法在此iPad上安装。
下载最后兼容的应用版本
如果你曾经下载过该应用,Apple可能会允许安装一个仍支持你iPad的旧版本。
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打开App Store。
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点击你的个人资料图标,然后进入“已购项目”。
- 进入“不在此iPad上”列表,找到该应用,点击“下载”。
如果可用,App Store会提示你下载一个兼容的版本。
检查屏幕使用时间与购买限制
屏幕使用时间限制可能会阻止应用下载,并引发令人误解的购买错误。这样一来,即使应用与你的iPad兼容,你也可能无法安装,并看到“无法购买”的提示。
- 打开“设置”。
- 点击“屏幕使用时间”。
- 打开“内容和隐私访问限制”。
- 确认允许安装应用。
即使是很久以前启用的限制,此规则同样适用。
重新登录Apple ID账户
账户同步问题可能导致App Store误读设备兼容性。
- 打开“设置”。
- 点击你的Apple ID名称。
- 选择“退出登录”,然后重新登录。
重新登录后,重启你的iPad。
检查应用在地区商店的可用性
部分应用会按国家或地区限制可用性。
- 打开“设置”。
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点击你的Apple ID > “媒体与购买项目”。
- 确认你的地区与该应用列表中的地区一致。
地区不匹配也会导致即使在支持的设备上也无法下载。
“无法购买”错误排查技巧:快速判断iPad兼容性
- 旧款iPad通常在无法获得新iPadOS功能前就会失去应用支持。
- 应用兼容性取决于硬件和系统版本两者。
- 之前购买过的应用通常有更大的安装灵活性。
- 在进行重大设置更改后,请重启iPad。
常见问题解答
App Store页面可能可以加载,但兼容性检查发生在购买过程中。
不能。当硬件或软件要求不满足时,Apple会阻止安装。
重置很少有帮助,除非问题源于账户或限制设置。
iPad不兼容/无法购买应用问题总结
- 将iPadOS更新到支持的最新版本。
- 确认应用支持你iPad的具体型号。
- 尝试下载之前购买过的版本。
- 检查屏幕使用时间和Apple ID设置。
iPad上的“无法购买”错误通常反映了真实的设备限制,你的设备很可能与你试图下载的应用不兼容。如果实际上是兼容的,那么检查软件、硬件和账户设置通常能在无需进一步排查的情况下解决大部分问题。

Jacky
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